先代から引き継いだトラブルと未払いをどう片付けたか。全部同時進行、どれも優先度MAXだった話

家業を継いだら、先代の時代からのトラブルや未払いが山ほど出てきた。どこから手をつければいいのかわからない。
自分が継いだ時も、引き継いだトラブルはかなり多かったです。その中から主なものと、どう片付けてきたかを書きます。

結論：全部同時進行。1ミリずつ進めるしかなかった

先に結論です。引き継いだトラブルは、どれか一つずつ片付けたわけではありません。全部同時進行でした。

特効薬はありません。地道に、コツコツ改善していく。それしかありませんでした。

トラブル①：元請け業者さんに損失を出していた

一つ目は、元請け業者さんへの損失を発生させていたことが発覚したことです。

原因は、次の3つでした。

そこで、仕組みから変えました。

それ以降、損失は一度も発生させていません。

5Sで会社がどう変わったかは、こちらで書いています。
→ 5Sは基本だってよく聞くけど、経営してみて本当にそう思った。騙されたと思ってやってみてほしい。

トラブル②：「いつになったら来るんだ」というお客さんが多数

二つ目は、依頼を受けているのに対応できておらず、「いつになったら来るんだ」というお客さんが多数いたことです。

この経験もあって、今は「スピード命」で対応しています。
→ 見積もりはスピード命。1ヶ月放置・赤字見積もりだった会社で、見積もりを早くするために変えた2つのこと

トラブル③：未払いが多数。ひどいものは2年分

三つ目は、未払いです。これも多数ありました。ひどいものは、2年分溜まっている状態のものもありました。

自分の給料などよりも優先して、払える状況になり次第、未払金の支払いに当てていきました。

給料がほぼゼロだった時期をどう乗り切ったかは、こちらに書いています。
→ 給料ほぼゼロで1年。持ち家フルローン・子2人・貯蓄100万でどうやって生き延びたか。

どれから手をつけたか：全部同時進行だった

ここまで3つ書きましたが、どれかを最初に手をつけた、というものではありません。全部、同時進行でした。

同じ状況の後継者へ

同じような状況にいる人もいると思います。自分から言えるアドバイスは、正直これしかありません。

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