見積もりを出すのが遅い。気づいたら何週間も経っている。そんな状態になっていませんか？
自分が継いだ会社は、そもそも見積もりを作らない会社でした。そこから「スピード命」で見積もりを出すようになるまでに、何を変えたのかを書きます。
結論：見積もりはスピード命。初動と部品の価格がカギ
先に結論です。見積もりはスピード命です。
早く出すために自分が変えたのは、たった2つ。依頼があったらすぐ現場確認に行くこと。そして、部品の価格をすぐ調べられるようにしたことです。
継いだ当初：見積もりを作らない会社だった
継いだ当初、会社は見積もりをそもそも作らないスタイルでした。
見積もりが不正確なまま仕事を受ければ、やればやるほど赤字になります。見かねて、自分が見積もりを作れるように覚えていきました。
当時の会社が、数字をどれくらい把握できていなかったかは、こちらに書いています。
→ 決算書についてゴニョゴニョしてた義両親。知られたくないんじゃなくて、そもそも把握してなかった話。
変えたこと①：依頼があったら、すぐ現場確認に行く
一つ目は、依頼があったら、とにかくすぐ現場確認に行くことです。
初動が大事です。お客様の依頼に対して、駆けつける姿勢を意識しています。
現場を見ないと、正確な見積もりは作れません。だからこそ、最初の一歩を早くする。ここが遅れると、その後の全部が遅れます。
変えたこと②：部品リストと価格をLarkで一覧にした
二つ目は、部品の値段がすぐわかるようにしたことです。
当初は、紙の部品表がありました。でも、一つひとつ部品を探して値段を確認するのに、時間がかかりすぎる。そこで、Lark（ラーク）という業務ツールに、部品リストと価格をリンクさせたものを作りました。紙の部品表をDX化したということです。
早くしてから変わったこと
受注できる確率も、格段に上がっていると感じています。ただ、比較できるデータを取っていないので、具体的にどれくらい上がったかはわかりません。
鉄は熱いうちに打て。この意識でやっています。
スピードは、零細企業が大手に勝てるポイントの一つだと思っています。
→ 零細企業が大手に勝てる唯一のポイント。スピード・小回り・スキマに入ること。
見積もりを早くするためのチェックリスト
- 依頼が来たら、すぐ現場確認の日程を入れているか
- 部品の価格を、すぐ調べられる状態にしているか
- 見積もりを、放置したままにしていないか
- 見積もりは、お客さんに直接説明しているか
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